Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services de Xenovra, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et conditions de cet accord. Si vous n'acceptez pas de respecter ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.

Inscription aux services

L'inscription à nos services de systèmes de comptabilité cloud est soumise à la disponibilité et à notre acceptation de votre candidature. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription à notre discrétion. Les frais de service doivent être payés intégralement avant le début du travail.

Conditions d'utilisation

Nos services d'entreprise sont conçus pour le développement professionnel d'entreprise et l'optimisation des systèmes. Les clients sont tenus de traiter respectueusement nos employés et autres clients. Un comportement inapproprié peut entraîner la résiliation du service sans remboursement.

Propriété intellectuelle

Tous les matériaux de service, y compris mais sans s'y limiter, les documents de conseil, les documentations système et les contenus d'entreprise, sont la propriété intellectuelle de Xenovra. Ces matériaux sont fournis uniquement pour un usage professionnel et ne doivent pas être reproduits ou distribués sans autorisation.

Avis de non-responsabilité du service

Nos services d'entreprise sont conçus pour soutenir vos processus d'entreprise. Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, fiscaux ou réglementaires. Si vous avez des préoccupations juridiques ou fiscales spécifiques, veuillez consulter un professionnel qualifié.

Politique de remboursement

Nous offrons une politique de remboursement de 14 jours pour nos services d'entreprise. Les remboursements doivent être demandés dans les 14 jours suivant l'inscription au service et avant d'accéder à plus de 25% du service. Les remboursements sont traités dans les 21 jours ouvrables après approbation.

Politique d'annulation

Les clients peuvent annuler leur inscription jusqu'à 72 heures avant la date de début du service pour un remboursement complet. Les annulations effectuées moins de 72 heures avant la date de début sont soumises à des frais d'annulation de 30%. Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations après le début du service.

Limitation de responsabilité

Xenovra ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de goodwill ou d'autres pertes immatérielles résultant de l'utilisation de nos services d'entreprise.

Confidentialité et protection des données

Nous respectons la confidentialité de vos données d'entreprise. Toutes les informations d'entreprise partagées pendant les services sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de fournir nos services d'entreprise. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après publication sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Suisse et sont interprétées conformément à celles-ci. Tous les différends découlant de ces conditions ou de votre utilisation de nos services relèvent de la juridiction exclusive des tribunaux de la Suisse.

Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à info@xenovra.com ou nous appeler au +41 908608890.